תנאי שימוש
עדכון אחרון: 10 באוקטובר 2026
1. כללי
1.1. MySal, הסל החכם (להלן: "השירות"), הוא שירות מקוון להשוואת מחירי סל קניות בין רשתות המזון בישראל, בכתובת www.mysal.co.il. השירות מופעל על ידי צוות MySal (להלן: "MySal" או "אנחנו"). נכון למועד העדכון האחרון טרם הוקם תאגיד להפעלת השירות. כשיוקם, שמו ופרטיו יפורסמו כאן. עד אז, הפנייה אלינו בכל עניין היא בכתובת contact@mysal.co.il.
1.2. התנאים האלה הם ההסכם בינינו לבין כל מי שמשתמש בשירות. השימוש בשירות, ופתיחת חשבון בפרט, מהווים הסכמה להם. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא להשתמש בשירות.
1.3. מדיניות הפרטיות היא חלק מהתנאים האלה.
1.4. התנאים כתובים בלשון רבים מטעמי נוחות ופונים לכל אדם. כותרות הסעיפים נועדו להקל על הקריאה ואינן משמשות לפרשנות.
2. מה השירות עושה, ומה לא
2.1. השירות מאפשר לבנות סל קניות, מחשב כמה יעלה אותו סל בכל אחת מהרשתות המקוונות שבהשוואה, כולל מבצעים ודמי משלוח ככל שהם ידועים לנו, ומאפשר לעבור עם הסל לאתר הרשת שבחרתם.
2.2. MySal משווה ומפנה. MySal אינה מוכרת מוצרים, אינה מקבלת הזמנות, אינה גובה תשלום ואינה מספקת משלוחים. כל רכישה נעשית באתר הרשת, מול הרשת, ולפי תנאיה.
2.3. השירות ניתן ללא תשלום. אנחנו רשאים להוסיף בעתיד שירותים בתשלום, ולא נחייב אתכם בדבר בלי הסכמתכם המפורשת מראש.
3. עצמאות השירות
3.1. MySal היא שירות השוואה עצמאי ואינה קשורה לאף אחת מהרשתות.
3.2. נכון למועד העדכון האחרון של התנאים, MySal אינה מקבלת תשלום או טובת הנאה מהרשתות, וסדר הצגת הרשתות נקבע לפי הסכום הכולל של הסל בלבד. אם הדבר ישתנה, נציין זאת במקום בולט בשירות ובתנאים האלה.
4. המחירים והנתונים
4.1. מקור הנתונים. המחירים, המבצעים ופרטי המוצרים נלקחים מהקבצים שהרשתות מפרסמות לציבור מכוח חוק קידום התחרות בענף המזון, התשע״ד-2014, והתקנות שהותקנו לפיו, וממידע נוסף שהרשתות מפרסמות באתריהן, כגון אזורי משלוח ודמי משלוח. הנתונים מתייחסים לחנויות המקוונות של הרשתות ולא לסניפים.
4.2. עדכניות. הנתונים מתעדכנים בדרך כלל פעם ביממה. מחיר, מבצע או מלאי עשויים להשתנות אצל הרשת בין עדכון לעדכון, וקובץ של רשת עשוי להגיע באיחור, להיות חסר או לכלול טעות. כשנתוני רשת אינם עדכניים, אנחנו משתדלים לציין זאת בתוצאות.
4.3. המחיר הקובע הוא המחיר אצל הרשת. הסכומים שמוצגים בשירות הם חישוב שלנו על בסיס הנתונים שפורסמו. המחיר המחייב הוא זה שהרשת מציגה וגובה בקופה שלה במועד ההזמנה, והוא עשוי להיות שונה מהסכום שהוצג בשירות.
4.4. מבצעים ומחירי מועדון. מבצעים מותנים לעיתים בתנאים שהרשת קובעת, כגון חברות במועדון, כמות מינימלית, אמצעי תשלום או מגבלת מימוש. השירות מחשב מבצעים לפי המידע שפורסם ולפי מה שסימנתם, ואינו יכול להבטיח שתהיו זכאים למבצע אצל הרשת. קופונים, מבצעי מתנה והטבות אישיות אינם נכללים בחישוב.
4.5. משלוח. דמי המשלוח, סכום ההזמנה המינימלי ואזורי החלוקה מוצגים לפי המידע שבידינו. לגבי חלק מהרשתות אין בידינו מידע לפי כתובת, והדבר מצוין בתוצאות. זמינות המשלוח ומועדיו נקבעים על ידי הרשת בלבד.
4.6. התאמת מוצרים. השירות מתאים בין מה שהקלדתם לבין מוצרים בקטלוג, ובין מוצרים דומים ברשתות שונות. ההתאמה עשויה לטעות. כשמוצר אינו נמכר ברשת מסוימת, השירות עשוי להציע מוצר חלופי ומציין זאת. האחריות לבדוק שהמוצרים, הכמויות והחלופות מתאימים לכם, לפני ההזמנה אצל הרשת, היא שלכם.
4.7. תמונות ותיאורים. תמונות המוצרים הן להמחשה. תיאור המוצר, הרכיבים, הכשרות, סימוני האלרגנים והערכים התזונתיים הם באחריות היצרן והרשת, ואין להסתמך על השירות לגביהם. בדקו אותם על גבי המוצר או אצל הרשת.
4.8. השירות אינו ייעוץ צרכני, תזונתי או כלכלי.
5. המעבר לאתר הרשת
5.1. כשאתם בוחרים לעבור לרשת, השירות פותח את אתר הרשת עם רשימת המוצרים שבסל. אצל חלק מהרשתות הסל נבנה בלחיצה אחת, ואצל אחרות יש להוסיף את המוצרים בעצמכם לפי הרשימה.
5.2. ייתכן שחלק מהמוצרים לא יתווספו לסל באתר הרשת, למשל משום שאזלו מהמלאי או שאינם נמכרים באזורכם. בדקו את הסל, הכמויות והסכום באתר הרשת לפני התשלום.
5.3. ההזמנה היא עסקה ביניכם לבין הרשת. MySal אינה צד לה. כל עניין הנוגע להזמנה, ובכלל זה תשלום, אספקה, מוצר חסר או פגום, החזרה, ביטול עסקה וזיכוי, מתברר מול הרשת ולפי תנאיה והדין החל עליה, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.
5.4. אתרי הרשתות אינם בשליטתנו. איננו אחראים לתוכנם, לזמינותם, לתנאי השימוש שלהם או למדיניות הפרטיות שלהם.
6. חשבון משתמש
6.1. אפשר לבנות סל ולהשוות בלי חשבון. חשבון נדרש כדי לעבור עם הסל לאתר הרשת דרך השירות וכדי לשמור סלים בחשבון.
6.2. השירות מיועד לבני 18 ומעלה. בפתיחת חשבון אתם מאשרים שמלאו לכם 18.
6.3. מסרו פרטים נכונים, שמרו על הסיסמה בסוד, והודיעו לנו אם נודע לכם על שימוש בחשבונכם בלי רשות. אתם אחראים לפעולות שנעשות בחשבון באמצעות פרטי הכניסה שלכם, אלא אם נעשו בלי ידיעתכם ולא עקב רשלנותכם.
6.4. אפשר לבקש את מחיקת החשבון בכל עת, בפנייה לכתובת שבסעיף 14.
6.5. אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שנעשה בו שימוש המפר את התנאים האלה או את הדין. נודיע על כך מראש וניתן הזדמנות להגיב, אלא אם נדרשת פעולה מיידית כדי למנוע נזק.
7. שימוש מותר ושימוש אסור
7.1. השירות מיועד לשימוש אישי, פרטי ולא מסחרי.
7.2. אין לעשות את אלה בלי הסכמתנו מראש ובכתב:
- לאסוף נתונים מהשירות באמצעים אוטומטיים, ובכלל זה סריקה, כרייה או העתקה שיטתית של מחירים, מוצרים או תוצאות השוואה;
- להעתיק, להפיץ, למכור או להציג לציבור חלק מהותי מהנתונים או מהתוצאות, או להקים באמצעותם שירות אחר;
- להעמיס על השירות עומס חריג, להפריע לפעולתו או לעקוף אמצעי אבטחה והגבלות גישה;
- לנסות לגשת למידע או לחשבון של אדם אחר;
- להשתמש בשירות למטרה שאינה חוקית, או באופן שפוגע בזכויות של אחר.
7.3. אין באמור כדי לגרוע משימוש שהדין מתיר, לרבות שימוש הוגן לפי חוק זכות יוצרים, התשס״ח-2007.
8. קניין רוחני
8.1. הזכויות בשירות, ובכלל זה העיצוב, הקוד, הטקסטים, הסימן MySal, עיבוד הנתונים, התאמת המוצרים ותוצאות ההשוואה, שייכות ל-MySal או למי שהתיר לה להשתמש בהן. ניתן לכם רישיון אישי, לא בלעדי ולא ניתן להעברה, להשתמש בשירות לפי התנאים האלה.
8.2. שמות הרשתות, סמליליהן, שמות המוצרים ותמונותיהם שייכים לבעליהם. הם מוצגים בשירות כדי לזהות את הרשת ואת המוצר שמושווים, ואין בהצגתם משום קשר, חסות או המלצה.
8.3. הסלים והרשימות שיצרתם הם שלכם. אתם מתירים לנו לשמור ולעבד אותם לצורך מתן השירות לכם, כמפורט במדיניות הפרטיות.
9. זמינות ושינויים בשירות
9.1. אנחנו משתדלים שהשירות יפעל ברציפות, אך איננו מתחייבים לכך. השירות עשוי להיות לא זמין בשל תחזוקה, תקלה או גורם שאינו בשליטתנו, ורשת עשויה להיעדר מההשוואה כשנתוניה אינם זמינים.
9.2. אנחנו רשאים לשנות את השירות, להוסיף או להסיר רשתות ותכונות, ולהפסיק את השירות כולו או חלקו. על הפסקת השירות או על שינוי שפוגע באפשרות לגשת לסלים השמורים בחשבון נודיע זמן סביר מראש.
10. אחריות
10.1. אנחנו משקיעים מאמץ כדי שהנתונים והחישובים יהיו נכונים ומעודכנים. עם זאת, השירות מבוסס על מידע שמפרסמים צדדים שלישיים, והוא ניתן כפי שהוא (AS IS). איננו מתחייבים שהמידע בשירות יהיה מלא, מדויק או מעודכן בכל רגע, שהסכום שיוצג יהיה הסכום שתשלמו אצל הרשת, או שהרשת שמוצגת כזולה ביותר תהיה הזולה ביותר במועד ההזמנה.
10.2. ההחלטה מאיזו רשת להזמין ומה להזמין היא שלכם, ובדיקת הסל והסכום באתר הרשת לפני התשלום היא חלק ממנה, כאמור בסעיף 5.2.
10.3. במידה המרבית שהדין מתיר, MySal לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, ולא לנזק שנגרם בשל מעשה או מחדל של רשת או של צד שלישי אחר, ובכלל זה הפרש בין הסכום שהוצג בשירות לבין הסכום שגבתה הרשת, מוצר שלא סופק, מבצע שלא כובד או אתר רשת שאינו זמין.
10.4. אין בתנאים האלה כדי לשלול או להגביל אחריות שלפי הדין אי אפשר לשלול או להגביל, ובכלל זה אחריות לנזק גוף, לנזק שנגרם בזדון או ברשלנות חמורה, וזכויות שהדין מקנה לצרכן ואינן ניתנות להתניה.
11. פרטיות
המידע שנאסף בשירות, השימוש בו וזכויותיכם לגביו מפורטים במדיניות הפרטיות. לא נשלח אליכם דבר פרסומת בלי הסכמתכם המפורשת מראש.
12. שינוי התנאים
12.1. אנחנו רשאים לעדכן את התנאים. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון.
12.2. על שינוי מהותי נודיע באתר לפחות 14 יום לפני כניסתו לתוקף, ולבעלי חשבון גם באימייל. שינוי שנדרש לפי דין או לפי הוראת רשות מוסמכת עשוי להיכנס לתוקף מוקדם יותר.
12.3. המשך השימוש בשירות אחרי כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. מי שאינו מסכים לשינוי רשאי להפסיק להשתמש בשירות ולבקש את מחיקת חשבונו.
13. הדין החל ומקום השיפוט
על התנאים האלה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. הסמכות לדון בכל מחלוקת הנובעת מהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
14. פניות
לשאלות, לבקשות ולהודעה על טעות בנתונים או על פגיעה בזכויות: צוות MySal, contact@mysal.co.il. נשתדל להשיב לכל פנייה בתוך 14 ימי עסקים.
15. שונות
15.1. אם ייקבע שהוראה בתנאים האלה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף.
15.2. הימנעות מאכיפת זכות לפי התנאים אינה ויתור עליה.
15.3. אנחנו רשאים להעביר את זכויותינו וחובותינו לפי התנאים למי שיפעיל את השירות במקומנו, ובכלל זה לתאגיד שיוקם להפעלתו, ובלבד שזכויותיכם לפי התנאים האלה ולפי מדיניות הפרטיות לא ייפגעו, ונודיע על כך מראש.