הצהרת נגישות

MySal, הסל החכם, נועד לשמש כל אדם, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות. המסמך הזה מפרט מה נעשה כדי שהאתר יהיה נגיש, מה עדיין לא נבדק, ואיך פונים אלינו כשמשהו לא עובד.

1. רמת הנגישות

האתר הותאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 חלק 1, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמה AA.

2. מה נעשה באתר

• כל פעולה באתר ניתנת לביצוע במקלדת בלבד, וסימון ברור מראה היכן נמצא המיקוד.
• בתחילת כל עמוד יש קישור לדילוג ישיר אל התוכן הראשי.
• לכל עמוד כותרת משלו, מבנה כותרות סדור ואזורים מוגדרים, כדי שאפשר יהיה לנווט בו בקורא מסך.
• לכל שדה בטופס יש תווית, והודעות שגיאה מוצגות בכתב ומקושרות לשדה שבו נפלה הטעות.
• שינויים במסך, כגון הוספת מוצר לסל, תוצאות חיפוש או סיום ההשוואה, נמסרים גם לקורא מסך.
• לכפתורים ולקישורים יש שם שמתאר את הפעולה, גם כשהם מוצגים כסמל בלבד.
• ניגודיות הטקסט עומדת בדרישות התקן, ושום מידע אינו נמסר בצבע בלבד.
• אפשר להגדיל את התצוגה עד 200% בלי לאבד תוכן או פעולה, והאתר מותאם לטלפון.
• אין באתר תוכן מהבהב. התנועה היחידה היא חיווי קצר בזמן המתנה, והאתר מכבד את הגדרת המכשיר להפחתת תנועה.
• האתר כתוב בעברית, מימין לשמאל, והדבר מוגדר בקוד העמוד.

3. איך נבדק האתר

באוקטובר 2026 נבדקו עמודי האתר ותהליך ההשוואה כולו בכלי בדיקה אוטומטי ובניווט במקלדת, במחשב, בטלפון ובהגדלה של 200%. הליקויים שנמצאו תוקנו.

4. מה עדיין לא נבדק, ומגבלות ידועות

• האתר טרם נבדק בקורא מסך על ידי בודק נגישות או על ידי משתמשים עם מוגבלות.
• המסכים שמוצגים אחרי כניסה לחשבון נבנו מאותם רכיבים, ובדיקתם המלאה טרם הושלמה.
• תמונות המוצרים מגיעות מהרשתות ואין להן תיאור חלופי. שם המוצר מופיע תמיד בכתב לצד התמונה.
• אתרי הרשתות שאליהם עוברים עם הסל, ומסך הכניסה של Google, אינם בשליטתנו, ואיננו יכולים להתחייב לנגישותם.

אם אחד מאלה מונע מכם להשתמש בשירות, כתבו לנו ונמצא דרך אחרת לתת לכם אותו.

5. נתקלתם בבעיה?

אם משהו באתר אינו נגיש לכם, או אם אתם זקוקים להתאמה, כתבו לכתובת contact@mysal.co.il. כדי שנוכל לטפל במהירות, ציינו את העמוד, מה ניסיתם לעשות ומה קרה, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.

נשתדל להשיב בתוך 14 ימי עסקים, ונתקן את הליקוי בתוך זמן סביר ולא יאוחר מ-60 יום. עד לתיקון נציע דרך חלופית לקבל את השירות.

6. הסדרי נגישות נוספים

השירות ניתן באינטרנט בלבד. אין לו סניפים, מוקד טלפוני או קבלת קהל. כל מידע שמופיע באתר אפשר לקבל גם בפנייה לכתובת שבסעיף 5.